Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

• Responsable: UNIVERSAL LIN IA PARA TODOS SL
• CIF: B26883124
• Domicilio social: Calle Viaducto Marquina, 4, bajo, 33004 Oviedo (Asturias)
• Email: info@lin-ia.es

2. Finalidad del Tratamiento

En Lin-ia tratamos los datos personales que nos proporcionas con las siguientes finalidades:

• Responder a las consultas realizadas por email o WhatsApp.
• Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes.
• Enviar información comercial sobre nuestros servicios, únicamente si nos has dado tu consentimiento expreso.
• Saber cuánto se visita el sitio web y cómo rinde, mediante una medición propia, anónima y agregada (ver el apartado 4).

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Interés legítimo: para responder a consultas comerciales recibidas por email o WhatsApp.
• Ejecución de un contrato: cuando los datos son necesarios para la prestación de un servicio contratado.
• Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales.

4. Datos Recogidos

Recogemos únicamente los datos personales que nos proporcionas voluntariamente al contactar con nosotros por email o WhatsApp: nombre, dirección de email, teléfono y descripción de tu consulta o proyecto.

No disponemos de formulario de recogida de datos en el sitio web. No recogemos datos especialmente protegidos ni realizamos decisiones automatizadas.

Medición propia del sitio web: para saber si la web se visita y funciona bien, el propio sitio envía a nuestro servidor, sin cookies ni almacenamiento en tu dispositivo, tres tipos de datos: las páginas vistas por ruta, métricas de rendimiento (Core Web Vitals, como el tiempo de carga) y los mensajes de error de JavaScript. Se agregan por día, no incluyen tu dirección IP, no llevan ningún identificador que permita reconocerte entre visitas y no se comparten con terceros. No utilizamos ninguna herramienta de analítica de terceros. El servidor web, como cualquier otro, registra además técnicamente cada petición que recibe (dirección IP, fecha y hora y página solicitada) con fines de seguridad y de funcionamiento del servicio; esos registros son independientes de las métricas descritas.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán:

• Datos de contacto: mientras exista interés mutuo en mantener la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripción de las acciones que pudieran derivarse.
• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos.
• Métricas del sitio web: se conservan agregadas por día durante 90 días y después se eliminan.

6. Destinatarios

Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.

El email de contacto es gestionado a través del proveedor de correo electrónico de Lin-ia, que actúa como encargado del tratamiento con las garantías adecuadas.

Si contactas a través de WhatsApp, la comunicación se realiza mediante un servicio prestado por Meta Platforms Ireland Ltd., sujeto a sus propias condiciones de uso y política de privacidad. Lin-ia no controla el tratamiento que Meta realiza de los datos transmitidos a través de dicho servicio.

El sitio web está alojado en los servidores de IONOS, que actúa como encargado del tratamiento. Lin-ia no transfiere datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos del Interesado

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento escribiendo a info@lin-ia.es:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales tuyos estamos tratando.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@lin-ia.es indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

En Lin-ia adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito, y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.